1. Siapa yang boleh menggunakan Carisma

Anda harus berusia minimal 18 tahun, cakap secara hukum untuk menyetujui ketentuan ini, tidak dilarang menggunakan layanan, dan belum pernah dikeluarkan dari Carisma. Satu akun per orang.

2. Akun Anda

Jaga keamanan data masuk Anda. Anda bertanggung jawab atas aktivitas di akun Anda. Gunakan nama asli atau nama yang dikenal orang, dan foto diri Anda sendiri.

3. Aturan komunitas

Anda setuju untuk mematuhi Pedoman Komunitas. Dilarang melakukan pelecehan, ancaman, ujaran kebencian, konten seksual eksplisit atau tidak diminta, layanan seksual atau tawaran pendamping, penipuan atau permintaan uang, peniruan identitas, spam, atau apa pun yang melibatkan anak di bawah umur.

4. Konten Anda

Konten yang Anda unggah adalah milik Anda. Anda memberi kami lisensi global, non-eksklusif, dan bebas royalti untuk menghosting, menyimpan, memeriksa, menerjemahkan, dan menampilkannya kepada anggota lain, semata-mata untuk menjalankan Carisma. Lisensi berakhir saat Anda menghapus konten atau akun, kecuali konten yang disimpan demi keamanan sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

5. Moderasi

Kami memeriksa foto dan video sebelum ditampilkan dan meninjau laporan. Kami dapat menghapus konten, membatasi fitur, menangguhkan, atau memblokir akun yang melanggar ketentuan ini atau hukum, dan kami akan menyampaikan alasannya kecuali hukum atau keamanan tidak memungkinkan. Anda dapat menyanggah keputusan dengan mengirim email ke info@carismadating.com.

6. Keamanan

Kami tidak melakukan pemeriksaan latar belakang pidana dan tidak dapat menjamin identitas atau perilaku siapa pun. Segel verifikasi berarti tim kami menyetujui swafoto setelah dibandingkan dengan foto profil — tidak lebih. Bertemulah di tempat umum dan baca tips keamanan kami. Dalam keadaan darurat, hubungi layanan darurat setempat.

7. Carisma Premium

• —Premium adalah langganan opsional yang diperpanjang otomatis selama 1, 6, atau 12 bulan, ditagih oleh Apple (App Store) atau Google (Google Play) ke akun toko Anda.
• —Harga ditampilkan di aplikasi dalam mata uang lokal Anda sebelum membeli.
• —Langganan diperpanjang otomatis untuk periode yang sama dengan harga yang berlaku saat itu, kecuali Anda membatalkannya setidaknya 24 jam sebelum periode berjalan berakhir. Akun toko Anda ditagih dalam 24 jam sebelum perpanjangan.
• —Batalkan di pengaturan langganan App Store atau Google Play. Menghapus akun Carisma tidak membatalkan langganan.
• —Pengembalian dana ditangani oleh Apple atau Google sesuai kebijakan mereka.
• —Jika Premium berakhir, percakapan internasional tetap dapat dibaca tetapi menjadi hanya-baca; tidak ada yang dihapus.
• —Isi Premium dapat berubah; kami akan memberi tahu Anda sebelum perubahan yang mengurangi isinya memengaruhi periode yang sudah Anda bayar.

8. Menghapus akun Anda

Anda dapat menghapus akun kapan saja di aplikasi (Anda → Pengaturan → Hapus akun). Penghapusan bersifat permanen.

9. Ketersediaan

Kami berupaya menjaga Carisma tetap berjalan, tetapi layanan dapat berubah, berhenti sementara, atau berakhir. Kami dapat memperbarui fitur.

10. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB DAN PENERIMAAN RISIKO

1. TIDAK ADA PEMERIKSAAN LATAR BELAKANG

Carisma tidak melakukan pemeriksaan latar belakang pidana dan tidak memeriksa dokumen identitas resmi. Yang kami lakukan: setiap foto profil diperiksa sebelum dapat dilihat anggota lain, dan jika Anda memilih memverifikasi profil, anggota tim kami membandingkan swafoto Anda dengan foto profil Anda. Segel biru hanya berarti swafoto tersebut cocok — tidak mengonfirmasi nama, usia, latar belakang, niat, atau perilaku anggota. Carisma tidak memberikan jaminan apa pun mengenai perilaku, latar belakang, atau kecocokan anggota yang Anda temui melalui platform.

2. BERTEMU ATAS RISIKO SENDIRI

Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas interaksi Anda dengan anggota lain. Anda memahami bahwa Carisma tidak menyaring pengguna secara fisik, tidak mengendalikan tindakan mereka, dan tidak memverifikasi kebenaran profil mereka. Anda harus mengambil semua langkah keamanan yang diperlukan saat berinteraksi atau bertemu langsung dengan anggota lain.

3. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB

Carisma memberi Anda cara untuk berkenalan dengan orang lain; Carisma tidak mengendalikan apa yang dilakukan anggota. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Carisma Dating, pemiliknya, dan operatornya tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerugian yang disebabkan oleh perilaku anggota lain, di dalam maupun di luar aplikasi — termasuk cedera fisik, tekanan emosional, penipuan finansial, pemalsuan identitas (catfishing), penipuan, atau kerusakan properti akibat komunikasi atau pertemuan dengan anggota lain — maupun atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial. Tidak ada dalam ketentuan ini yang membatasi atau mengecualikan tanggung jawab atas kematian atau cedera akibat kelalaian kami, atas penipuan, kelalaian berat atau kesengajaan, atau tanggung jawab lain yang tidak dapat dibatasi menurut hukum negara tempat tinggal Anda. Hak hukum Anda sebagai konsumen tidak terpengaruh.

4. TANGGUNG JAWAB ANDA ATAS PENYALAHGUNAAN

Jika Anda melanggar Ketentuan ini atau hukum saat menggunakan Carisma — misalnya dengan melecehkan, menipu, atau merugikan anggota lain — dan hal itu menimbulkan klaim terhadap Carisma Dating, pemiliknya, atau operatornya, Anda setuju menanggung kerugian, kerusakan, dan biaya wajar yang timbul, termasuk biaya hukum, sejauh diizinkan oleh hukum perlindungan konsumen yang berlaku. Ini tidak berlaku untuk klaim yang disebabkan oleh kesalahan kami sendiri.

11. Ketentuan khusus Apple

Ketentuan ini berlaku antara Anda dan kami, bukan Apple. Apple tidak berkewajiban memberikan dukungan atau pemeliharaan. Apple tidak bertanggung jawab atas klaim terkait aplikasi. Apple dan anak perusahaannya adalah pihak ketiga penerima manfaat dari ketentuan ini dan dapat menegakkannya.

12. Hukum yang berlaku dan sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum Italia. Hal ini tidak memengaruhi hak konsumen Anda di negara tempat tinggal Anda.

13. Perubahan

Kami akan memberi pemberitahuan di aplikasi sebelum perubahan penting.

14. Kontak

info@carismadating.com, Milan, Italia.

1. Who can use Carisma

You must be at least 18, legally able to agree to these terms, not prohibited from using the service, and not have been removed from Carisma before. One account per person.

2. Your account

Keep your sign-in details safe. You are responsible for activity on your account. Use your real name or a name you are known by, and photos of yourself.

3. Community rules

You agree to follow the Community Guidelines. No harassment, threats, hate, explicit or unsolicited sexual content, sexual services or escort solicitation, scams or requests for money, impersonation, spam, or anything involving minors.

4. Your content

You own what you post. You give us a worldwide, non-exclusive, royalty-free licence to host, store, check, translate and show it to other members only to run Carisma. The licence ends when you delete the content or your account, except for content kept for safety as the Privacy Policy describes.

5. Moderation

We check photos and videos before they are shown and review reports. We may remove content, limit features, suspend or ban accounts that break these terms or the law, and we will tell you why unless the law or safety prevents it. You can contest a decision by emailing info@carismadating.com.

6. Safety

We do not run criminal background checks and cannot guarantee anyone's identity or behaviour. A verification seal means our team approved a selfie against the profile photos — nothing more. Meet in public and read our safety tips. In an emergency, contact your local emergency services.

7. Carisma Premium

• —Premium is an optional, auto-renewing subscription of 1, 6 or 12 months, billed by Apple (App Store) or Google (Google Play) to your store account.
• —The price is shown in the app in your local currency before you buy.
• —It renews automatically for the same period at the then-current price unless you cancel at least 24 hours before the end of the current period. Your store account is charged within 24 hours before renewal.
• —Cancel in your App Store or Google Play subscription settings. Deleting your Carisma account does not cancel the subscription.
• —Refunds are handled by Apple or Google under their policies.
• —If Premium ends, international conversations stay readable but become read-only; nothing is deleted.
• —What Premium includes may change; we will tell you before changes that reduce it affect a period you have paid for.

8. Deleting your account

You can delete your account at any time in the app (You → Settings → Delete account). It is permanent.

9. Availability

We work to keep Carisma running but it may change, pause or end. We may update features.

10. LIMITATION OF LIABILITY AND ASSUMPTION OF RISK

1. NO BACKGROUND CHECKS

Carisma does not conduct criminal background checks and does not check official identity documents. What we do: every profile photo is checked before other members can see it, and if you choose to verify your profile, a member of our team compares your selfie with your profile photos. A blue seal means only that this selfie matched — it does not confirm a member's name, age, background, intentions or behaviour. Carisma makes no promises about the conduct, background or compatibility of any member you meet through the platform.

2. MEET AT YOUR OWN RISK

You are solely responsible for your interactions with other members. You understand that Carisma does not physically screen users, control their actions, or verify the truthfulness of their profiles. You must take all necessary safety precautions when interacting with or meeting other members in person.

3. LIMITATION OF LIABILITY

Carisma gives you a way to meet people; it does not control what members do. To the extent permitted by applicable law, Carisma Dating, its owner and its operators are not liable for loss or damage caused by the conduct of other members, on or off the app — including bodily injury, emotional distress, financial fraud, catfishing, scams or property damage resulting from communications or meetings with other members — or for indirect or consequential loss. Nothing in these terms limits or excludes liability for death or personal injury caused by our negligence, for fraud, for gross negligence or wilful misconduct, or any other liability that cannot be limited under the law of your country of residence. Your statutory consumer rights are not affected.

4. YOUR RESPONSIBILITY FOR MISUSE

If you break these Terms or the law while using Carisma — for example by harassing, defrauding or harming another member — and this leads to a claim against Carisma Dating, its owner or its operators, you agree to cover the resulting losses, damages and reasonable costs, including legal fees, to the extent permitted by applicable consumer law. This does not apply to claims caused by our own fault.

11. Apple-specific terms

These terms are between you and us, not Apple. Apple has no obligation to provide support or maintenance. Apple is not responsible for claims about the app. Apple and its subsidiaries are third-party beneficiaries of these terms and may enforce them.

12. Governing law and disputes

These terms are governed by Italian law. This does not affect the consumer rights you have in your country of residence.

13. Changes

We will give notice in the app before material changes.

14. Contact

info@carismadating.com, Milan, Italy.