1. Quién puede usar Carisma

Debes tener al menos 18 años, poder aceptar legalmente estas condiciones, no tener prohibido usar el servicio y no haber sido expulsado antes de Carisma. Una cuenta por persona.

2. Tu cuenta

Protege tus datos de acceso. Eres responsable de la actividad de tu cuenta. Usa tu nombre real o uno por el que se te conozca, y fotos tuyas.

3. Normas de la comunidad

Te comprometes a cumplir las Normas de la comunidad. Nada de acoso, amenazas, odio, contenido sexual explícito o no solicitado, servicios sexuales u ofertas de acompañantes, estafas o peticiones de dinero, suplantación de identidad, spam ni nada que implique a menores.

4. Tu contenido

Lo que publicas es tuyo. Nos concedes una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para alojarlo, guardarlo, revisarlo, traducirlo y mostrarlo a otros miembros solo para gestionar Carisma. La licencia termina cuando eliminas el contenido o tu cuenta, salvo el contenido conservado por seguridad como describe la Política de privacidad.

5. Moderación

Revisamos las fotos y vídeos antes de mostrarlos y examinamos las denuncias. Podemos eliminar contenido, limitar funciones, suspender o expulsar cuentas que incumplan estas condiciones o la ley, y te explicaremos el motivo salvo que la ley o la seguridad lo impidan. Puedes impugnar una decisión escribiendo a info@carismadating.com.

6. Seguridad

No realizamos comprobaciones de antecedentes penales y no podemos garantizar la identidad ni el comportamiento de nadie. El sello de verificación significa que nuestro equipo aprobó un selfie comparándolo con las fotos del perfil, nada más. Quedad en lugares públicos y lee nuestros consejos de seguridad. En caso de emergencia, contacta con los servicios de emergencia locales.

7. Carisma Premium

• —Premium es una suscripción opcional con renovación automática de 1, 6 o 12 meses, cobrada por Apple (App Store) o Google (Google Play) en tu cuenta de la tienda.
• —El precio se muestra en la app en tu moneda local antes de comprar.
• —Se renueva automáticamente por el mismo periodo al precio vigente salvo que la canceles al menos 24 horas antes del final del periodo actual. Tu cuenta de la tienda se cobra en las 24 horas previas a la renovación.
• —Cancela en los ajustes de suscripción de App Store o Google Play. Eliminar tu cuenta de Carisma no cancela la suscripción.
• —Los reembolsos los gestionan Apple o Google según sus políticas.
• —Si Premium termina, las conversaciones internacionales siguen siendo legibles pero pasan a ser de solo lectura; no se elimina nada.
• —Lo que incluye Premium puede cambiar; te avisaremos antes de que cambios que lo reduzcan afecten a un periodo ya pagado.

8. Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en la app (Tú → Ajustes → Eliminar cuenta). Es permanente.

9. Disponibilidad

Trabajamos para que Carisma funcione, pero puede cambiar, pausarse o terminar. Podemos actualizar funciones.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y ASUNCIÓN DE RIESGOS

1. SIN COMPROBACIÓN DE ANTECEDENTES

Carisma no realiza comprobaciones de antecedentes penales ni verifica documentos de identidad oficiales. Lo que sí hacemos: revisamos cada foto de perfil antes de que otros miembros puedan verla y, si decides verificar tu perfil, un miembro de nuestro equipo compara tu selfie con tus fotos de perfil. El sello azul solo indica que ese selfie coincide; no confirma el nombre, la edad, los antecedentes, las intenciones ni el comportamiento de un miembro. Carisma no ofrece garantías sobre la conducta, los antecedentes o la compatibilidad de ningún miembro que conozcas a través de la plataforma.

2. LOS ENCUENTROS SON BAJO TU PROPIO RIESGO

Eres el único responsable de tus interacciones con otros miembros. Entiendes que Carisma no evalúa físicamente a los usuarios, no controla sus acciones ni verifica la veracidad de sus perfiles. Debes tomar todas las precauciones de seguridad necesarias al interactuar con otros miembros o conocerlos en persona.

3. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Carisma te ofrece una forma de conocer gente; no controla lo que hacen los miembros. En la medida permitida por la ley aplicable, Carisma Dating, su propietario y sus operadores no son responsables de pérdidas o daños causados por la conducta de otros miembros, dentro o fuera de la app —incluidos lesiones corporales, angustia emocional, fraude financiero, perfiles falsos (catfishing), estafas o daños materiales derivados de comunicaciones o encuentros con otros miembros—, ni de pérdidas indirectas o consecuentes. Nada en estas condiciones limita ni excluye la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude, por culpa grave o dolo, ni ninguna otra responsabilidad que no pueda limitarse según la ley de tu país de residencia. Tus derechos legales como consumidor no se ven afectados.

4. TU RESPONSABILIDAD EN CASO DE USO INDEBIDO

Si incumples estas Condiciones o la ley al usar Carisma —por ejemplo, acosando, estafando o dañando a otro miembro— y esto da lugar a una reclamación contra Carisma Dating, su propietario o sus operadores, aceptas cubrir las pérdidas, los daños y los costes razonables resultantes, incluidos los honorarios legales, en la medida permitida por la normativa de consumo aplicable. Esto no se aplica a reclamaciones causadas por nuestra propia culpa.

11. Condiciones específicas de Apple

Estas condiciones son entre tú y nosotros, no con Apple. Apple no tiene obligación de ofrecer soporte ni mantenimiento. Apple no es responsable de reclamaciones sobre la app. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estas condiciones y pueden hacerlas cumplir.

12. Ley aplicable y disputas

Estas condiciones se rigen por la ley italiana. Esto no afecta a tus derechos como consumidor en tu país de residencia.

13. Cambios

Avisaremos en la app antes de cambios importantes.

14. Contacto

info@carismadating.com, Milán, Italia.

1. Who can use Carisma

You must be at least 18, legally able to agree to these terms, not prohibited from using the service, and not have been removed from Carisma before. One account per person.

2. Your account

Keep your sign-in details safe. You are responsible for activity on your account. Use your real name or a name you are known by, and photos of yourself.

3. Community rules

You agree to follow the Community Guidelines. No harassment, threats, hate, explicit or unsolicited sexual content, sexual services or escort solicitation, scams or requests for money, impersonation, spam, or anything involving minors.

4. Your content

You own what you post. You give us a worldwide, non-exclusive, royalty-free licence to host, store, check, translate and show it to other members only to run Carisma. The licence ends when you delete the content or your account, except for content kept for safety as the Privacy Policy describes.

5. Moderation

We check photos and videos before they are shown and review reports. We may remove content, limit features, suspend or ban accounts that break these terms or the law, and we will tell you why unless the law or safety prevents it. You can contest a decision by emailing info@carismadating.com.

6. Safety

We do not run criminal background checks and cannot guarantee anyone's identity or behaviour. A verification seal means our team approved a selfie against the profile photos — nothing more. Meet in public and read our safety tips. In an emergency, contact your local emergency services.

7. Carisma Premium

• —Premium is an optional, auto-renewing subscription of 1, 6 or 12 months, billed by Apple (App Store) or Google (Google Play) to your store account.
• —The price is shown in the app in your local currency before you buy.
• —It renews automatically for the same period at the then-current price unless you cancel at least 24 hours before the end of the current period. Your store account is charged within 24 hours before renewal.
• —Cancel in your App Store or Google Play subscription settings. Deleting your Carisma account does not cancel the subscription.
• —Refunds are handled by Apple or Google under their policies.
• —If Premium ends, international conversations stay readable but become read-only; nothing is deleted.
• —What Premium includes may change; we will tell you before changes that reduce it affect a period you have paid for.

8. Deleting your account

You can delete your account at any time in the app (You → Settings → Delete account). It is permanent.

9. Availability

We work to keep Carisma running but it may change, pause or end. We may update features.

10. LIMITATION OF LIABILITY AND ASSUMPTION OF RISK

1. NO BACKGROUND CHECKS

Carisma does not conduct criminal background checks and does not check official identity documents. What we do: every profile photo is checked before other members can see it, and if you choose to verify your profile, a member of our team compares your selfie with your profile photos. A blue seal means only that this selfie matched — it does not confirm a member's name, age, background, intentions or behaviour. Carisma makes no promises about the conduct, background or compatibility of any member you meet through the platform.

2. MEET AT YOUR OWN RISK

You are solely responsible for your interactions with other members. You understand that Carisma does not physically screen users, control their actions, or verify the truthfulness of their profiles. You must take all necessary safety precautions when interacting with or meeting other members in person.

3. LIMITATION OF LIABILITY

Carisma gives you a way to meet people; it does not control what members do. To the extent permitted by applicable law, Carisma Dating, its owner and its operators are not liable for loss or damage caused by the conduct of other members, on or off the app — including bodily injury, emotional distress, financial fraud, catfishing, scams or property damage resulting from communications or meetings with other members — or for indirect or consequential loss. Nothing in these terms limits or excludes liability for death or personal injury caused by our negligence, for fraud, for gross negligence or wilful misconduct, or any other liability that cannot be limited under the law of your country of residence. Your statutory consumer rights are not affected.

4. YOUR RESPONSIBILITY FOR MISUSE

If you break these Terms or the law while using Carisma — for example by harassing, defrauding or harming another member — and this leads to a claim against Carisma Dating, its owner or its operators, you agree to cover the resulting losses, damages and reasonable costs, including legal fees, to the extent permitted by applicable consumer law. This does not apply to claims caused by our own fault.

11. Apple-specific terms

These terms are between you and us, not Apple. Apple has no obligation to provide support or maintenance. Apple is not responsible for claims about the app. Apple and its subsidiaries are third-party beneficiaries of these terms and may enforce them.

12. Governing law and disputes

These terms are governed by Italian law. This does not affect the consumer rights you have in your country of residence.

13. Changes

We will give notice in the app before material changes.

14. Contact

info@carismadating.com, Milan, Italy.