1. Biz kimiz

Carisma, Carisma Dating, Milano, İtalya ("Carisma", "biz") tarafından sunulur. Kişisel verilerinizin veri sorumlusu biziz. İletişim: info@carismadating.com. AB temsilcimiz Nader Raslan'dır, Milano, İtalya.

2. Topladığımız veriler

Bize sağladıklarınız:

• —Hesap: e-posta adresi, şifre (giriş sağlayıcımız tarafından yalnızca karma değer olarak saklanır; biz asla görmeyiz) ve iki adımlı giriş için eklerseniz telefon numaranız.
• —Uygunluk: 18 yaşında veya daha büyük olduğunuzu doğrulamak için doğum tarihiniz. Başkalarına yalnızca yaşınız gösterilir.
• —Profil: görünen ad, cinsiyet (kimi göreceğinizi ve sizi kimin göreceğini belirler), ikamet ülkesi, diller, ilgi alanları, biyografi, isteğe bağlı "Hakkımda daha fazlası" bilgileri (iş, eğitim, aile ve yaşam tarzı gibi) ve 1–5 profil fotoğrafı.
• —Doğrulama selfie'si, profilinizi doğrulatmayı seçerseniz.
• —Mesajlar ve medya: gönderdiğiniz yazılar, fotoğraflar, kısa videolar ve sesli mesajlar ile yazdığınız Tanışma mesajları.
• —İstekler ve bağlantılar: kime istek gönderdiğiniz, kimi kabul ettiğiniz, reddettiğiniz veya engellediğiniz.
• —Şikâyetler: neyi şikâyet ettiğiniz ve eklediğiniz ayrıntılar.
• —Bize gönderdiğiniz destek mesajları.

Carisma'yı kullandığınızda oluşanlar:

• —Cihaz bildirim belirteci, bildirimlere izin verirseniz (şifreli saklanır).
• —Satın alma durumu, abone olursanız (Apple veya Google'dan, RevenueCat aracılığıyla — kart bilgilerinizi asla almayız).
• —Güvenlik kayıtları: iki adımlı giriş değişiklikleri ve hesap silme gibi giriş ve güvenlik olayları.
• —Cihaz bütünlüğü kontrolü: sahte uygulamaları engellemek için her istekte Google Play Integrity veya Apple App Attest belirteci kontrol edilir. Saklanmaz.

Toplamadıklarımız: kesin konumunuz (Carisma asla konum erişimi istemez), rehberiniz, fotoğraf arşiviniz (fotoğrafları tek tek siz seçersiniz) veya reklam kimlikleri. Carisma'da reklam ve üçüncü taraf analiz ya da izleme araçları yoktur.

3. Neden kullanıyoruz (ve hukuki dayanaklarımız)

4. Otomatik kontroller

• —Fotoğraf ve video kontrolleri. Profil fotoğrafları, sohbet fotoğrafları, sohbet videoları ve doğrulama selfie'leri gösterilmeden önce Google Cloud Vision ve Video Intelligence ile müstehcen, şiddet içeren veya yanıltıcı içerik açısından otomatik olarak kontrol edilir. İşaretlenen her şey ekibimizin incelemesi için bekletilir.
• —Fotoğraf kadrajı. Bir profil fotoğrafı yüklediğinizde, kırpmaların nereye ortalanacağını seçmek için yüz algılama bir kez çalışır. Yalnızca o tek nokta saklanır; hiçbir yüz verisi veya şablonu saklanmaz ve hiçbir şey sizi tanımlamak için kullanılmaz. Noktayı kendiniz taşıyabilirsiniz.
• —Yüz tanıma yok. Asla yüz tanıma veya biyometrik eşleştirme kullanmayız. Doğrulama selfie'lerini bir makine değil, bir insan inceler.
• —Reklam amaçlı eşleştirme algoritması ve profilleme yoktur.

5. Verilerinizi bizim adımıza kim işler

Kişisel verilerinizi satmayız ve üçüncü tarafların kendi amaçları için paylaşmayız. Bu sağlayıcılar verileri sözleşme kapsamında bizim adımıza işler:

Diğer üyeler yalnızca profilinize koyduklarınızı, onlara gönderdiğiniz mesajları ve doğrulama durumunuzu görür. Yasa gerektirdiğinde, birinin güvenliğini korumak için veya çocuk cinsel istismarı materyalini ilgili makamlara bildirmek için verileri açıklayabiliriz.

6. Uluslararası aktarımlar

Ana sistemlerimiz Avrupa Birliği'ndedir. Bir sağlayıcı verileri ülkeniz dışında işlediğinde Avrupa Komisyonu Standart Sözleşme Maddeleri veya yeterlilik kararları esas alınır.

7. Verileri ne kadar süre saklarız

• —Hesabınız var olduğu sürece, hizmetin çalışması için verilerinizi saklarız.
• —Doğrulama selfie'leri, sonuç ne olursa olsun gönderildikten 14 gün sonra silinir.
• —Mesaj çevirileri oluşturulduktan 30 gün sonra silinir.
• —Hesabınızı sildiğinizde, profilinizi, fotoğraflarınızı, sesli mesajlarınızı, mesajlarınızı ve bunların bulunduğu sohbetleri, bağlantılarınızı ve isteklerinizi, doğum tarihinizi, ülke geçmişinizi, bildirim kayıtlarınızı ve giriş bilgilerinizi sileriz. Silme hemen başlar — profiliniz anında kaybolur — ve kısa süre sonra otomatik olarak tamamlanır.
• —Silme sonrasında yalnızca güvenlik ve yasanın gerektirdiklerini saklarız: şikâyetler ve moderasyon kayıtları (sizinle ilgili şikâyetler dahil), diğer üyelerin uyguladığı engeller, güvenlik kaydı, silme işleminin gerçekleştiğine dair kayıt ve asgari fatura kayıtları. Bunları yasanın gerektirdiği süre boyunca saklarız.
• —Yedekler sınırlı bir süre içinde üzerine yazılır.

8. Seçenekleriniz ve haklarınız

• —Profilinizi uygulamada istediğiniz zaman düzenleyin.
• —Bildirimleri ve mesaj çevirisini Ayarlar'dan kapatın.
• —Okundu bilgilerinizi Ayarlar'dan gizleyin.
• —Herhangi birini engelleyin veya şikâyet edin.
• —Uygulamada hesabınızı silin: Sen → Ayarlar → Hesabı sil. Bkz. carismadating.com/delete-account.

Yaşadığınız yere bağlı olarak verilerinize erişim, düzeltme, silme veya bir kopyasını alma talep edebilir, bazı kullanımlara itiraz edebilir veya bunları kısıtlayabilir ve rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. info@carismadating.com adresine yazın. Ayrıca veri koruma otoritenize şikâyette bulunabilirsiniz (Garante per la protezione dei dati personali).

9. Güvenlik

Veriler aktarım sırasında şifrelenir; saklanan dosyalar özeldir ve yalnızca uygulamanın doğrulanmış istekleriyle erişilebilir; bildirim belirteçleri şifreli saklanır; iki adımlı giriş ve yedek kodlar kullanılabilir.

10. Yalnızca yetişkinler

Carisma yalnızca 18 yaş ve üzeri kişiler içindir. 18 yaşından küçük herkesin hesabını kaldırırız. Carisma'yı reşit olmayan birinin kullandığını düşünüyorsanız uygulamada şikâyet edin veya info@carismadating.com adresine yazın.

11. Değişiklikler

Önemli değişiklikler yürürlüğe girmeden önce sizi uygulamada bilgilendiririz.

12. İletişim

Carisma Dating, Milano, İtalya · info@carismadating.com

1. Who we are

Carisma is provided by Carisma Dating, Milan, Italy ("Carisma", "we", "us"). We are the controller of your personal data. Contact: info@carismadating.com. Our EU representative is Nader Raslan, Milan, Italy.

2. The data we collect

You give us:

• —Account: email address, password (stored only as a hash by our sign-in provider; we never see it), and your phone number if you add one for two-step sign-in.
• —Eligibility: your date of birth, to confirm you are 18 or older. Only your age is shown to others.
• —Profile: display name, gender (which decides who you see and who sees you), country of residence, languages, interests, bio, optional "More about me" details (such as work, study, family and lifestyle), and 1–5 profile photos.
• —Verification selfie, if you choose to verify your profile.
• —Messages and media: text, photos, short videos and voice notes you send, and Introductions you write.
• —Requests and connections: who you send requests to, accept, decline or block.
• —Reports: what you report and any details you add.
• —Support messages you send us.

Created when you use Carisma:

• —Device push token, if you allow notifications (stored encrypted).
• —Purchase status, if you subscribe (from Apple or Google, through RevenueCat — we never receive your card details).
• —Security records: sign-in and security events, such as two-step sign-in changes and account deletion.
• —Device integrity check: a token from Google Play Integrity or Apple App Attest is checked on each request to block fake apps. It is not stored.

We do not collect: your precise location (Carisma never asks for location access), your contacts, your photo library (you pick individual photos), or advertising identifiers. Carisma has no advertising and no third-party analytics or tracking.

3. Why we use it (and our legal bases)

4. Automated checks

• —Photo and video checks. Profile photos, chat photos, chat videos and verification selfies are automatically checked for explicit, violent or misleading content by Google Cloud Vision and Video Intelligence before they are shown. Anything flagged is held for review by our team.
• —Photo framing. When you upload a profile photo, face detection runs once to choose where crops of that photo are centred. Only that single point is kept; no face data or template is stored, and nothing is used to identify you. You can move the point yourself.
• —No face recognition. We never use face recognition or biometric matching. A person, not a machine, reviews verification selfies.
• —No matching algorithm and no profiling for advertising.

5. Who processes your data for us

We do not sell or share your personal data with third parties for their own purposes. These providers process it on our behalf, under contract:

Other members see only what you put on your profile, the messages you send them, and your verified status. We may disclose data when the law requires it, to protect someone's safety, or to report child sexual abuse material to the relevant authorities.

6. International transfers

Our main systems are in the European Union. Where a provider processes data outside your country, we rely on the European Commission's Standard Contractual Clauses or adequacy decisions.

7. How long we keep data

• —While your account exists, we keep your data so the service works.
• —Verification selfies are deleted 14 days after you submit them, whatever the outcome.
• —Message translations are deleted 30 days after they are made.
• —When you delete your account, we delete your profile, photos, voice notes, messages and the conversations they were in, your connections and requests, your date of birth, country history, push registrations and your sign-in. Deletion begins immediately — your profile disappears at once — and completes automatically shortly after.
• —We keep, after deletion, only what safety and the law require: reports and moderation records (including reports about you), blocks other members placed, the security log, the record that your deletion happened, and minimal billing records. We keep these for as long as the law requires.
• —Backups are overwritten within a limited period.

8. Your choices and rights

• —Edit your profile at any time in the app.
• —Turn off notifications and message translation in Settings.
• —Hide your read receipts in Settings.
• —Block or report anyone.
• —Delete your account in the app: You → Settings → Delete account. See carismadating.com/delete-account.

Depending on where you live, you can ask to access, correct, delete or receive a copy of your data, object to or restrict some uses, and withdraw consent at any time. Email info@carismadating.com. You can also complain to your data protection authority (Garante per la protezione dei dati personali).

9. Security

Data is encrypted in transit; stored files are private and reachable only through the app's checked requests; push tokens are stored encrypted; two-step sign-in and backup codes are available.

10. Adults only

Carisma is only for people aged 18 or over. We remove accounts belonging to anyone under 18. If you believe a minor is using Carisma, report them in the app or email info@carismadating.com.

11. Changes

We will tell you in the app before material changes take effect.

12. Contact

Carisma Dating, Milan, Italy · info@carismadating.com